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企业内训—问题的分析与解决

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在问题空间中进行搜索,以便使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。个体对问题情境的适当的反应过程。心理学的解释是:由一定的情景引起的,按...

累计报名3651人

课程概述
 

课程意义:

 我们每天在工作中遇到很多问题,它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍,有些问题甚至长期困扰着你,有些问题看似表面解决了,但其根源依然存在。为了有效解决这些问题,你需要清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的思维工具和方法,提出更多的创造性解法,从而步步紧逼、各个击破。

 培训目的:

        旨在帮助参与者:
Ø明确什么是问题?走出解决问题的误区,理解解决问题的重点。
Ø了解现有的解决问题的理论,掌握解决问题的6步法流程;
Ø理解解决问题每个步骤的意义,熟练掌握每个步骤中推荐使用的工具和方法以及应用中的技巧;
Ø学会团队合作思维模式,掌握团队解决问题的策略,提高解决问题的效率和效果。

参加对象:

Ø需要许多实用有效的解决问题方法的新上任经理
Ø需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管

建议人数:

分小组形式,全班25人以内

授课形式:

体验式培训风格,突出“实战”特点,注重应用,其中理论讲解30%,案例分析与讨论30%,小组练习及实战30%,游戏5%,互动答疑5%。

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